Esta política explica, de forma simples, quais dados são coletados neste site, para que eles são usados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é a responsável pelos dados
Dra. Renata Belatti Pereira Cumini, médica ginecologista e nutróloga (CRM 169.361), com consultório na R. Jaír Martins M. H., 500 — Vila São José, São José do Rio Preto/SP, 15090-080. Para assuntos de privacidade, fale pelo WhatsApp (17) 99635-8520.
Quais dados são coletados
Ao tocar em um botão de agendamento ou de contato, abre-se um formulário curto que pede nome, e-mail e número de WhatsApp com DDD. Junto com esses dados são registrados a página e o botão de origem, a data e a hora do envio e, quando existirem, os parâmetros de campanha do link de acesso (como utm_source e gclid). Depois do envio, você é levada a um link de redirecionamento (Tintim) que registra a origem do clique e encaminha a conversa para o WhatsApp. Ferramentas de análise também registram dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso. Você também pode informar nome e e-mail para assinar a newsletter de conteúdos. Este site não coleta dados de saúde: informações clínicas são tratadas exclusivamente durante o atendimento médico, sob sigilo profissional.
Para que seus dados são usados
Os dados do formulário servem para entrar em contato com você e realizar o agendamento da consulta, inclusive pelo WhatsApp, para onde você é direcionada após o envio, e para entender quais páginas e campanhas trazem os contatos. Os dados da newsletter servem exclusivamente para enviar os conteúdos que você pediu para receber, e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. As bases legais aplicáveis são o consentimento e o legítimo interesse no contato solicitado por você. Seus dados não são vendidos nem usados para publicidade de terceiros.
Cookies e serviços de terceiros
Este site carrega o Google Tag Manager, que pode acionar ferramentas de medição, como o Google Analytics e tags de conversão de anúncios, para gerar estatísticas de audiência e medir o resultado das campanhas. Essas ferramentas e os recursos de terceiros incorporados nas páginas, como o mapa do Google e o link de redirecionamento do Tintim, podem gravar cookies. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; ao desativá-los, algumas funções do site podem não funcionar como esperado.
Com quem os dados são compartilhados
O compartilhamento acontece apenas com quem é necessário para o site e o agendamento funcionarem: serviço de hospedagem (Cloudflare), ferramenta que recebe os envios do formulário, Tintim (rastreio do clique nos botões de contato), WhatsApp (Meta) e Google (Tag Manager, Analytics e mapa incorporado).
Por quanto tempo são guardados
Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao histórico de relacionamento, ou até que você peça a exclusão. Registros exigidos por lei ou por normas do Conselho Federal de Medicina são mantidos pelos prazos legais aplicáveis.
Seus direitos como titular
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar o consentimento, se opor a um tratamento e ser informada sobre com quem seus dados são compartilhados. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [INSERIR E-MAIL] ou fale pelo WhatsApp — a resposta é enviada no menor prazo possível, podendo ser solicitada a confirmação da sua identidade por segurança.
Segurança e alterações desta política
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação, e a data da última atualização fica sempre no topo desta página. As informações deste site têm caráter educativo e não substituem uma consulta médica.
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